Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Điều khoản thanh toán là gì?

Bạn có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, PayPal hoặc thẻ tín dụng.

Thời hạn giao hàng là bao lâu?

FOB, CIF hoặc DDP.

Còn về thời gian giao hàng thì sao?

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào mặt hàng và số lượng bạn đặt. Thông thường, sẽ mất từ ​​15 đến 30 ngày làm việc sau khi nhận được toàn bộ tiền thanh toán hoặc tiền đặt cọc.

Bạn sẽ gửi đơn hàng của tôi bằng cách nào?

Sản phẩm có thể được vận chuyển bằng đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh, tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng hàng hóa.

Tôi sẽ nhận được đơn hàng của mình trong bao lâu?

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển. Thông thường, vận chuyển đường biển mất 4 tuần hoặc vận chuyển đường hàng không mất một tuần. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng trước ba tháng so với thời điểm dự kiến ​​nhận hàng đối với số lượng hàng nguyên container được vận chuyển bằng đường biển.

Tôi có phải trả thuế hải quan không?

Đúng vậy, bạn cần phải trả thuế hải quan, nếu có, theo quy định hải quan của nước bạn.

Còn thời gian bảo hành thì sao?

Thông thường, thời hạn bảo hành là 12 tháng hoặc 2000 giờ làm việc, tùy điều kiện nào đến trước. Chế độ bảo hành sẽ được cung cấp cho người dùng cuối bởi đại lý địa phương.

Còn về dịch vụ hậu mãi thì sao?

Đại lý phân phối sản phẩm của chúng tôi tại địa phương sẽ cung cấp dịch vụ hậu mãi cho người dùng cuối. Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các đại lý.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?